Главная Перечень курсов Записаться на курс Документы Контакты

	Наименование курса		Объем академ. часы		Продолжительность недели		Базовая стоимость* рубли
	Организация и управление  туристическим бизнесом.		124		10		16150
* Возможно вы можете расчитывать на скидку.

Программа курса*. *Скачать подробную программу курса   1. Организация и управление туристическим бизнесом.   2. Правовые аспекты туристского бизнеса.   3. Участники туристского процесса Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.   4. Разработка и выбор туристских программ Особенности приема и обслуживания иностранных туристов в РФ.   5. Договор на туристское обслуживание Взаимоотношения с клиентом.   6. Качество обслуживания и безопасность услуг Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев.   7. Гостиничный сервис Организация питания.   8. Транспортное обслуживание туристов Технология подготовки и организации экскурсий.   9. Паспортно-визовые вопросы Конкурентоспособность туристской фирмы.   10. Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания Особенности управления туристским бизнесом Перспективы развития туризма.   11. Изучение компьютерных программ, используемых в практике работы туристскими фирмами.   12. Зачетное занятие по первой части.   13. Организация и управление гостиничным бизнесом.   14. Введение в индустрию гостеприимства.   15. Служба бронирования и размещения. Роль и место службы бронирования и размещения в общей управленческой структуре современного отеля. Организация службы. Должностные инструкции персонала данной службы.   16. Административно - хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля Охрана труда, техника безопасности, правила противопожарной безопасности в пожарной службе.   17. Правила внутреннего распорядка для работников гостиниц. Практические советы, разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиниц.   18. Требования, предъявляемые к работникам гостиниц. Подбор кадров для гостиничного бизнеса. Правовые основы. Права и обязанности сотрудников отеля.   19. Рекомендации по написанию резюме, анкет. Практические советы, разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиниц.   20. Зачетное занятие по второй части.   Зачет. Собеседование.

Занятия проходят     Утром 9:00—12:10   Днем * 12:20—15:30 15:40—18:50   Вечером 19:00—22:10 * Скидка на обучение в дневных группах — 20%. Прием абитуриентов     Будние дни 10:00—20:00   Выходные дни 10:00—16:00 Литература для курса     Электронная библиотека Библиотека Znanium   Электронная библиотека Библиотека Book   Электронная библиотека Библиотека КнигаФонд   Электронная библиотека Библиотека ЛитРес   Библиотека уч. центра Учебный отдел (310 каб.) * Доступы к электронным библиотекам, вы можете получить в учебном отделе (каб. 310)

	© 2012, АНО ДПО «Образование и карьера» Москва, Земляной вал дом 7 Схема проезда компьютерные курсы в Москве /	(495) 589-46-37 info@kurs-edu.ru